100% Digitaal: “Het aftellen is begonnen. Dit is hét moment voor kwekers om zelf in actie te komen” 

Voor het programma 100% Digitaal is 2020 een cruciaal jaar in de digitalisering van de sector. Het doel van Royal FloraHolland is de sierteelt duurzaam te laten groeien en via Floriday kwekers en kopers te verbinden met alle partijen in de sierteeltsector. Zo worden we als sierteeltsector steeds slimmer, duurzamer, efficiënter én toekomstbestendiger. Laura van der List, Implementation Consultant bij Royal FloraHolland, helpt dagelijks kwekers en kopers bij het aan de slag gaan met het digitale handelsplatform Floriday. Zij geeft een update van de grote uitdaging voor de sector die 100% Digitaal is.

Diede: Kun je wat vertellen over je werkzaamheden voor Floriday?
Laura: “Ik werk sinds tweeënhalf jaar voor Royal FloraHolland en ben sindsdien nauw betrokken bij Floriday. De afgelopen tijd heb ik me voornamelijk gericht op het activeren van kwekers op het platform Floriday. Kort gezegd: ik geef uitleg over hoe het platform werkt en advies over hoe zij er het beste mee aan de slag kunnen gaan. Dit doe ik samen met collega’s, onder andere door workshops te geven, zowel fysiek als online. Ik probeer kwekers bij de hand te nemen, meer duidelijkheid te geven over de mogelijkheden en zo te helpen om te starten met Floriday. Dit ga ik ook doen samen met mijn collega’s tijdens ons online event Flori2days op 4 en 5 november. 

Diede: Waar staan we nu met het aansluiten van kwekers en kopers op Floriday?
Laura: “Afgelopen jaren hebben we ons vanuit het onboarding team vooral gericht op de aanbodskant van Floriday. Mede dankzij deze inspanningen zijn er inmiddels ruim 2.500 kwekers die actief gebruik maken van het platform. De eerste helft van 2020 hebben we voor het eerst een grote slag geslagen aan de vraagkant, de koperskant van Floriday. Vanzelfsprekend zijn de kopers essentieel om volledig digitaal te kunnen handelen. We merken dat steeds meer partijen, zowel aan de vraag- als aan de aanbodskant, de voordelen van digitaal handelen gaan zien. Maar er is nog veel werk aan de winkel. De verantwoordelijkheid om in actie te komen ligt nu écht bij de kwekers en de kopers zelf. Zij kunnen werken via hun softwarepakket, dat gekoppeld gaat worden aan Floriday. Of direct werken vanuit de schermen van Floriday. Zo’n nieuw systeem is in het begin best even wennen en het kost ook echt even tijd om het zó in te richten dat het je in het vervolg juist tijd gaat besparen. Dat begrijpen wij heel goed en daarom helpen we waar mogelijk met de opstart. Het Flori2days event is hét moment om hiermee kennis mee te maken en vervolgens aan de slag te kunnen gaan. Tijdens dit event geven de Floriday-experts verschillende workshops, waardoor we kwekers en kopers tot actie willen aanzetten en in twee dagen klaarstomen voor 100% Digitaal. We hopen op deze manier handvatten aan te reiken, om elk type kweker te ondersteunen tijdens het werken met Floriday.”

Diede: Waarom zijn digitalisering en 100% Digitaal belangrijk voor de sector?
Laura: “Het belangrijkste uitgangspunt is dat digitalisering de toekomst is. Dat is niet voor iedereen even vanzelfsprekend. Vandaag de dag vindt veel handel in bloemen en planten nog telefonisch of via e-mail plaats. Toch gaan de ontwikkelingen in de wereld door en dat biedt partijen die handel drijven, in welke sector dan ook, uiteindelijk zó veel voordelen. Via ons platform zijn kwekers en kopers veel makkelijker met elkaar in verbinding te brengen en kunnen er allerlei extra diensten worden aangeboden die de handel ondersteunen. Dit jaar zijn we samen met kwekers en kopers de hele handel in één klap aan het digitaliseren. Vanuit mijn perspectief zie ik dat kwekers uiteindelijk veel tijd overhouden als ze tijd hebben gestoken in het opbouwen van hun catalogus, hebben nagedacht over prijsgroepen en consequent hun aanbod online zetten. Hierdoor verliezen ze dus minder tijd aan administratieve taken en kunnen ze zich op andere belangrijke zaken gaan richten. Daarnaast is het belang van digitalisering ook geen vraag meer. Alle directe handel moet vanaf eind dit jaar voldoen aan de richtlijnen van de PSD2 wetgeving. Een transactie bij Royal FloraHolland voor de directe handel moet dus plaatsvinden via Floriday. Handel via de Connect-EAB is straks niet meer mogelijk. Voor de klokhandel verandert met 100% Digitaal dit jaar nog niets.”

Diede: Wat kunnen kwekers en kopers verwachten de komende maanden?
Laura: “We hebben met 100% Digitaal nog een kwartaal voor de boeg. Komende tijd blijven we veel online workshops geven, waarin we kwekers en kopers informeren en van advies voorzien. Tijdens Flori2days leren kwekers én kopers aan de hand van 30minutenworkshops Floriday kennen, inclusief alle nieuwe functionaliteiten. Je kunt ervoor kiezen om een hele dag online aan te sluiten. Je kunt de workshops ook verdelen over twee dagen. Of je volgt juist één specifieke workshop waar je meer over wilt leren. Daarnaast wordt er natuurlijk hard gewerkt aan de verdere ontwikkeling van het platform. Tijdens Flori2days heb je bijvoorbeeld ook al de mogelijkheid om een workshop over de nieuwe contractenmodule voor kwekers en kopers te volgen." 

Diede: Wat wil je kwekers en kopers meegeven voor de komende tijd?
Laura: “Handelt u nog niet digitaal voor de directe verkoop en maakt u nog gebruik van de Connect-EAB? Kom dan zo snel mogelijk in actie! Beginnen en veranderen kan soms moeilijk zijn. Maar zodra u ermee start, gaat het ook meer tot de verbeelding spreken. Als uw softwareleverancier nu nog niet is gekoppeld, kunt u – eventueel tijdelijk – al gebruik maken van de schermen van Floriday. Voor iedereen die moet wennen aan werken in een nieuw systeem, bieden we allerlei soorten ondersteuning. Dit leggen we duidelijk uit in de verschillende workshops die tijdens Flori2days worden gegeven. Als iedereen die verantwoordelijkheid zelf neemt en er echt voor gaat, heb ik er alle vertrouwen in dat 100% Digitaal een succes wordt en we gezamenlijk de sector kunnen laten groeien. Dit is hét moment om in actie te komen.”

Meer informatie

• Meld je hier aan voor het Flori2days event
• Meer informatie over 100% Digitaal? Bekijk de website: www.floriday.io/100digitaal.
• Aanmelden voor een (online) workshop kan via: www.floriday.io/workshops.
• Behoefte aan ondersteuning op de kwekerij? Stuur een email naar support@floriday.io.
• Meer informatie? Neem contact op met het Floriday-support team (0174 352070, support@floriday.io).