Veelgestelde vragen over 100% Digitaal en Floriday

Eind 2020 zullen alle transacties op de marktplaats van Royal FloraHolland alleen nog digitaal tot stand komen. Met 100% Digitaal gaan we ervoor zorgen dat aan het einde van dit jaar alle aanvoer voor de directe handel via Floriday en haar digitale kanalen gaat lopen. We realiseren ons dat dit voor kwekers en kopers om een nieuwe manier van werken vraagt. En we merken dat er daardoor veel vragen zijn ontstaan. Wat betekent 100% digitaal precies? Wat gaat er veranderen?  We hebben een aantal veelgestelde vragen en antwoorden over ‘100% Digitaal’ en Floriday op een rij gezet.

1. Waarom mogen alle directe verkoop orders eind 2020 alleen nog maar digitaal tot stand komen?

In 2016 heeft Royal FloraHolland ervoor gekozen om een digitaliseringsslag te maken en klaar te zijn voor de toekomst. In 2017 was de lancering van Floriday een feit. Inmiddels is de Floriday-omgeving met haar digitale kanalen zo volwassen dat we een volgende stap gaan zetten naar 100% digitaal. Royal FloraHolland is ervan overtuigd dat de digitaliseringsslag veel voordelen voor de sector gaat opleveren en dat het nieuwe mogelijkheden biedt om transacties tot stand te laten komen. Naast de voordelen die het de sector biedt, is het van belang om te voldoen aan de aangescherpte Europese wet- en regelgeving (PSD2).

2. Wat betekent 100% Digitaal voor kwekers en kopers?

Voor kwekers betekent dit dat zij hun aanbod voor de directe handel online moeten hebben staan op Floriday of in een softwarepakket dat is gekoppeld met Floriday. Voor kopers betekent dit dat zij alle orders via de digitale kanalen FloraMondo en FloraXchange plaatsen. Voor zowel kwekers als kopers geldt dat dit kan via een koppeling vanuit de eigen software, als via het digitale systeem dat aangeboden wordt door Royal FloraHolland. Concreet houdt dit in dat de Connect-EAB zoals we die nu kennen gaat verdwijnen. Het door kwekers invoeren van handmatige orders voor kopers, is straks niet meer mogelijk. Directe handel zal altijd online geïnitieerd moeten worden vanuit de koper, gebaseerd op het aanbod dat een kweker online heeft staan. 

Deze animatie geeft uitleg wat er gaat veranderen voor kwekers:

Kwekers die uitsluitend transacties via de klok hebben, zullen niet direct te maken krijgen met deze aanpassingen in werkwijze.

3. Ik maak mijn Klok- en Connect-EAB aan in mijn softwarepakket en wacht op de koppeling met Floriday. Wat is de status?

Veel kwekers en kopers werken voor hun verkopen met een softwarepakket. Deze softwarepakketten kunnen gewoon gebruikt blijven worden. Dit geldt zowel voor het beheren van aanbod, als het afhandelen van orders. De systemen moeten wel een koppeling krijgen met Floriday. Dit doen we door middel van een ‘API-koppeling’. Het is daarnaast ook mogelijk om naast je eigen softwarepakket gebruik te maken van Floriday-modules. Kwekers bepalen dan zelf wat zij in hun softwarepakket willen doen en waar zij Floriday voor willen gebruiken. Floriday is met alle softwareleveranciers in gesprek en/of bezig met de voorbereidingen en/of bezig met testen en ondersteuning om deze koppeling te bouwen. De ene softwareleverancier zal deze koppeling sneller gereed hebben dan de andere. Eind 2020 moeten alle koppelingen gereed zijn. Als een koppeling gereed is, worden gebruikers hierover geïnformeerd. Op de website vind je een overzicht met de status per softwareleverancier.

Lees meer over Floriday modules en de koppeling met softwarepakketten of bekijk de status per softwareleverancier.

4. Softwareleverancier AntEater beëindigt dit jaar zijn dienstverlening. Ik maak nu gebruik van AntEater voor mijn klokaanvoer en directe verkoop. Welke opties heb ik nu?

Door het beëindigen van AntEater is een groot aantal kwekers genoodzaakt te zoeken naar een alternatief. Kwekers die gebruik maken van AntEater kunnen dit nog blijven doen gedurende 2020. Je hebt de optie om over te stappen naar een andere softwareleverancier of in Floriday te gaan werken. Op dit moment is het al mogelijk om een aanvoerbrief voor de klok in Floriday aan te maken. Deze functionaliteit zijn we aan het optimaliseren. Vanaf april kun je volledig terecht in Floriday voor het aanmaken van de Klok- én Connect EAB. Heb je hier vragen over? Het Floriday support team informeert je graag. 

5. Zijn er kosten verbonden aan Floriday?

We krijgen met regelmaat vragen of er kosten zijn verbonden aan het gebruik van Floriday. Alle lid-aanvoerders en aanvoerders van Royal FloraHolland kunnen gratis gebruik maken van Floriday. Iedere kweker met een administratienummer van Royal FloraHolland kan zonder bijkomende kosten een Floriday account aanmaken en gebruik maken van de verkoopfuncties in Floriday, zoals het aanmaken van een aanvoerbrief, klokvoorverkoop en directe verkoop. Floriday bevat een app store waar andere partijen hun diensten kunnen aanbieden. Voor het gebruik van de apps, zoals Insights en HortiHeat kunnen wel kosten in rekening worden gebracht. Zo betaalt een lid-aanvoerder 50 euro per maand voor de app Insights - een dienst van Royal FloraHolland. Je bepaalt uiteraard zelf of je deze kosten wilt maken. 

6. Wat betekent 100% Digitaal voor de Kweker-Kwekerregeling en de Handelsregeling?

Maak je gebruik van de Kweker-Kwekerregeling en de Handelsregeling? Dan krijg je ook te maken met 100% Digitaal. Zowel de Kweker-Kwekerregeling als de Handelsregeling blijven bestaan en de intentie is om deze om te zetten naar Floriday. Het principe achter deze regelingen - het voorkomen van dubbele heffingen - blijft bestaan. Op dit moment wordt bekeken op welke manier beide regelingen in Floriday opgenomen worden. Zodra hier meer duidelijk over is, worden gebruikers van deze regelingen persoonlijk geïnformeerd.

7. Wat houdt PSD2 in voor de sector?

PSD2 staat voor Payment Services Directive 2 en is de Europese richtlijn voor het betalingsverkeer van bedrijven en consumenten. Begin 2019 is deze wetgeving in Nederland van kracht geworden. Na afstemming met juridische specialisten en De Nederlandsche Bank (DNB) is voor Royal FloraHolland onderzocht om in aanmerking te komen voor de zogenaamde ‘Handelsagent-uitzondering’. Dit vraagt bij de directe handel om een aanpassing van de totstandkoming van transacties. Op dit moment wordt voor de afhandeling van de directe transacties met de Connect-EAB gewerkt. Deze wijze van afrekenen voldoet niet aan de aangescherpte wetgeving. Volgens de uitzondering voor handelsagenten moet de bestelling via het systeem verlopen van de partij die de afrekening doet. In het klok(veiling)proces acteert Royal FloraHolland al als ‘handelsagent’ en is een andere manier van werken niet nodig.

Meer informatie

• Wil je meer weten over wat 100% Digitaal precies betekent? Op deze informatiepagina vind je meer informatie en veelgestelde vragen, waaronder vragen over termijnhandel, directe VMP-koppelingen en Florecom berichten.
• Wil je meer uitleg over Floriday? We organiseren gratis workshops voor beginners en gevorderden, gericht op kloklevering en directe handel. Deze vinden plaatsen in Aalsmeer, Rijnsburg en Naaldwijk. Meld je aan!
• Heb je specifieke vragen over 100% digitaal? Dan kun je contact opnemen met de Floriday-experts. Vul het contactformulier in