Veelgestelde vragen over 100% Digitaal voor kopers

Eind 2020 zullen alle transacties op de marktplaats van Royal FloraHolland alleen nog digitaal tot stand komen. Dit helpt de sector om volledig te voldoen aan de in Europa aangescherpte financiële wetgeving. Bovendien maakt digitalisering de aanbod- als vraagkant efficiënter en sneller. We realiseren ons dat 100% Digitaal vraagt om een nieuwe werkwijze voor zowel jou als koper als voor de kwekers waar je zaken mee doet. En we merken dat er daardoor veel vragen zijn ontstaan. We hebben een aantal veelgestelde vragen over 100% Digitaal voor kopers op een rij gezet. Wil je de veelgestelde vragen over 100% Digitaal voor kwekers lezen? Klik dan hier.

100% Digitaal, wat betekent deze verandering voor jou als koper? 

Voor kopers betekent dit dat de directe order altijd geïnitieerd moet worden vanuit jou als koper. Deze order wordt geplaatst op online aanbod van de kweker. Als koper kun je straks direct in de schermen van Floriday werken of je kunt je softwarepakket koppelen aan Floriday middels de API-koppeling, VMP koppeling of door het insturen van Florecom orders. Je kiest zelf of je wilt koppelen vanuit je softwarepakket of dat je direct in de schermen van Floriday gaat werken. Voor advies kun je uiteraard altijd contact opnemen met een Floriday-expert. In onderstaande video leggen we je uit wat 100% Digitaal zakendoen inhoudt.

Wat zijn voor mij als koper de voordelen van 100% Digitaal?

Het belangrijkste voordeel voor jou als koper van 100% Digitaal is het hebben van realtime informatie met actuele prijzen en betrouwbaar aanbod. Hierdoor wordt de uitwisseling van informatie onderling (tussen kweker en koper) beter, de informatie betrouwbaarder en wordt handelen klantgerichter.

Extra voordelen voor jou als koper zijn:

• Er is volledige (automatische) matching tussen inkoop/levering en facturatie waardoor er foutenreductie ontstaat.
• Met behulp van het inkoopdashboard (zie hier voor meer uitleg) hebben kopers direct zicht op uitzonderingen (orders die niet direct matchen met aanbodsregels van kwekers die in Floriday staan en waar dus niet gelijk een bestelling van gemaakt kan worden) en kunnen hiervoor gelijk eenvoudig alternatieven gevonden worden.
• Er is betrouwbare informatie beschikbaar over certificering, aangezien de informatie in Floriday uit de bron (bijv. Floricode) wordt gehaald.
• Track & trace van bestellingen, zodat je altijd weet waar je bestelling zich bevindt.
• Je logistiek kun je efficiënter regelen.
• Het biedt meer mogelijkheden voor (logistieke) stickers.

Hoe werkt 100% Digitaal straks voor jou als koper en/of lijnrijder?

Wanneer je een eigen softwarepakket hebt, kun je deze nog blijven gebruiken mits jouw softwareleverancier een koppeling maakt met Floriday. Je kunt je eigen software koppelen middels de API (is het meest toekomstbestendig en het meest uitgebreid), via VMP en door het insturen van Florecom orders. Let op: de VMP-koppeling gaan we op termijn wel uitfaseren, daarom raden wij de API aan. Met Florecom kun je het aanbod niet ophalen vanuit Floriday, maar alleen orders naar Floriday sturen. Lees hier meer over de verschillende mogelijkheden.

Daarnaast ontwikkelen we verschillende functionaliteiten zodat je als koper/lijnrijder 100% Digitaal kunnen werken. Je kunt hier meer lezen over deze functionaliteiten.
Let op: deze functionaliteiten zijn momenteel in ontwikkeling en dus nog niet beschikbaar.

Wat betekent 100% Digitaal voor de directe handel die je als koper veelal nog met Excelbestanden en WhatsApp doorgeeft aan een kweker?

De directe handelsstromen zullen altijd geïnitieerd zijn vanuit de koper, gebaseerd op het aanbod dat een kweker online heeft staan. De stroom is dus altijd dat de kweker aanbiedt en de koper de bestelling plaatst. Via Floriday en haar aangesloten verkoopkanalen wordt gezorgd voor facilitatie van deze directe stromen. 

Dit houdt niet in dat Excelbestanden en whatsappen allemaal niet meer mogen, maar het resultaat van de onderhandeling zal ook vastgelegd moeten zijn in Floriday en de bestelling zal daarop geplaatst moeten worden. Je kunt dus gewoon nog blijven bellen, whatsappen en e-mailen met kwekers, zolang je de uiteindelijke order maar digitaal plaatst.

Komen Florecom bestellingen en VMP-koppelingen te vervallen?

Kopers kunnen Florecom orders nog wel insturen naar Floriday. Echter kun je met Florecom geen aanbod ophalen vanuit Floriday. Voor VMP geldt dat kopers via de VMP ook orders kunnen plaatsen bij Floriday en Floriday zorgt er vervolgens voor dat de order bij de kweker terecht komt. We gaan echter wel aanmoedigen om de API te gaan gebruiken. Hier hebben we veel meer communicatiemogelijkheden, zoals het toevoegen van extra diensten (hoes, label, doos, andere verpakkingstypes, etc.), het plaatsen van klachten, het doorgeven van stickerinformatie, etc. en is daarom ook meer toekomstbestendig. 

Wat gebeurt er straks met de EAB, EKT en handelsregeling?

• Connect-EAB vervalt: momenteel wordt er voor de afhandeling van de directe transacties gewerkt met de Connect-EAB. Deze wijze van afrekenen voldoet niet aan de aangescherpte financiële wetgeving. De bestelling moet namelijk via het systeem verlopen die de afhandeling doet: via het Royal FloraHolland systeem, dus via Floriday. Daarom vervalt de Connect-EAB.
• EKT vervalt niet: we gaan in de toekomst wel alle berichtgeving (zoals EKT) onder de loep nemen om te kijken wat we we kunnen aanpassen, vervangen of verbeteren.
• De Handelsregeling vervalt niet: de intentie is om deze om te zetten naar Floriday. Het principe achter deze regeling - het voorkomen van dubbele heffingen - blijft bestaan. Op dit moment wordt bekeken op welke manier beide regelingen in Floriday opgenomen worden. Zodra hier meer duidelijk over is, worden gebruikers van deze regelingen geïnformeerd.

Wat is de rol van Blueroots en wat is het verschil tussen de Blueroots API en Floriday API?

De rol van Blueroots is het realiseren van de API die de koppeling maakt tussen Floriday en het softwarepakket van Blueroots leden. Kopers die geen Blueroots lid zijn en hun softwarepakket middels een API willen koppelen aan Floriday, worden aangesloten op de Floriday API. 

Het grootste verschil tussen deze twee API’s is dat de Blueroots API meer data terug zal gaan geven aan de kweker dan de Floriday API. Verder zijn deze twee API’s hetzelfde voor aanbod en orderen.

Moet een kweker lid zijn van Royal FloraHolland om toegang tot Floriday te krijgen?

Voor kwekers die lid zijn van Royal FloraHolland is toegang en gebruik van Floriday gratis. Kwekers die geen Royal FloraHolland lid zijn, kunnen ook toegang krijgen tot Floriday in de vorm van ‘Light Access’. Zij hebben minder functionaliteiten tot hun beschikking en krijgen een beperkt aantal kopers te zien waar zij zaken mee kunnen doen.

Wat kan ik als koper/lijnrijder doen om ervoor te zorgen dat ik klaar ben voor 100% Digitaal?

Er zijn verschillende acties die wij ondernemen om jou te helpen naar 100% Digitaal handelen:

• We organiseren koperssessies over 100% Digitaal. Je kunt hier de beschikbare data vinden. Tevens kun je je hier gelijk aanmelden.
• We hebben een checklist gemaakt waarmee we kopers inzicht geven wanneer ze 100% Digitaal proof zijn. Deze is op deze pagina te vinden.
• In samenspraak met jou als koper kunnen we een Floriday workshop organiseren voor kwekers waar je veel zaken mee doet, met als doel 100% Digitaal werken.Een voorbeeld hiervan is de workshop die we hebben georganiseerd met Waterdrinker.
• In samenspraak met kopers zijn we in gesprek met softwareleveranciers om te definiëren wat er moet gebeuren om het softwarepakket te kunnen koppelen middels de API aan Floriday.

Meer informatie

• Wil je meer weten over wat 100% Digitaal precies betekent? Op deze informatiepagina vind je meer informatie en veelgestelde vragen.
• Heb je specifieke vragen over 100% digitaal? Dan kun je contact opnemen met de Floriday-experts. Vul het contactformulier in