Alles über 100 % digital, erläutert in Einkäufersitzungen
Ende 2020 werden alle Direkthandelstransaktionen über den Marktplatz von Royal FloraHolland nur noch digital zustandekommen. Mit 100 % digital machen wir den nächsten Schritt zur digitalen Transformation der Zierpflanzenbranche. Wir sind uns bewusst, dass dieser Schritt von Einkäufern und Gärtnern eine neue Arbeitsweise verlangt, was zu vielen Fragen führt. In den letzten Wochen haben wir deshalb Informationssitzungen für Einkäufer organisiert und deren Fragen beantwortet. Was genau bei diesen Sitzungen besprochen wurde, finden Sie in unserem Update!
Die ersten Informationssitzungen fanden bei Ter Laak in Wateringen und bei Bunnik Plants in Bleiswijk statt, zwei führenden Unternehmen der Zierpflanzenbranche. Ringo Veenman, Vertriebsdirektor bei Ter Laak, machte gleich zu Beginn der Sitzung klar, wie wichtig 100 % digital für Ter Laak ist:
„Die Branche ist im Wandel: Die Kunden werden anspruchsvoller und Fehler werden kaum noch akzeptiert. Um unsere Kunden so gut wie möglich zu bedienen, müssen wir digitalisieren. Mit 100 % digital können wir den Bestellprozess reibungsloser abwickeln und uns intensiver um unsere Kunden kümmern.“
Ringo VeenmanWarum ist 100 % digital so wichtig?
Martin de Ruiter, Manager des Programms 100 % digital bei Royal FloraHolland, hat in den beiden Sitzungen erklärt, warum es so wichtig ist, dass alle Bestellungen im Direkthandel digital fixiert werden und warum wir dieses Ziel gemeinsam anstreben müssen. Digitale Wettbewerber außerhalb der Zierpflanzenbranche liegen nämlich bereits auf der Lauer und könnten die Branche vollständig umkrempeln. Um darüber die Kontrolle zu behalten, entstand der Traum, die Branche über Floriday selbst zu ändern, und zwar in eine positive Richtung.
Während der Einkäufersitzungen konnte Michel van Hout von Dutch Flower Group die Darstellung von Martin de Ruiter noch ergänzen: „Ich bin davon überzeugt, dass die Digitalisierung im Interesse der gesamten Branche liegt. Um die Kontinuität in dieser Branche zu gewährleisten, müssen wir kooperieren und dürfen nicht gegeneinander arbeiten. Wir müssen die digitale Infrastruktur für die Branche daher gemeinsam realisieren.”
Auch Leon Verschoor von Royal Lemkes stimmt dem zu. Außerdem sagte er, was er für einen der wichtigsten Vorteile hält: „Mit 100 % digital können wir einfach und schnell Daten innerhalb der Branche austauschen. So bekommen wir schnell die nötigen Angaben der Gärtner in unser eigenes System. Hier liegen noch viele Chancen für die Zukunft!“
Was bedeutet 100 % digital und worin liegen die Vorteile?
100 % digital hat Konsequenzen nicht nur für Einkäufer und Gärtner, sondern auch für Softwarelieferanten. Für die Einkäufer ist die wichtigste Konsequenz, dass Bestellungen in jedem Fall digital aufgegeben und bearbeitet werden müssen. Der Kontakt zum Gärtner bleibt natürlich dennoch bestehen, aber die Bestellung selbst muss digital erfolgen. Einer der wichtigsten Vorteile von 100 % digital besteht darin, dass Daten in Echtzeit übertragen werden. Dadurch verbessert sich der Datenaustausch untereinander, die Daten werden zuverlässiger und der Handel orientiert sich mehr am Kunden.
Wollen Sie mehr über 100 % digital erfahren?
Lesen Sie unsere Spezialseite zu 100 % Digital. Dort finden Sie weitere Informationen über die Konsequenzen und die Vorteile. Haben Sie Fragen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf über support@floriday.io oder +31 174 352070.
