Anfragen über den Explorer verschicken

Sie als Käufer möchten gern die Verfügbarkeit der Produkte bei bestimmten Gärtnern kennen? In Floriday können Sie Anfragen bezüglich des Angebots oder der Artikel aus dem Katalog des Gärtners stellen. Über den Artikel Explorer, der seit kurzem in Floriday verfügbar ist, können Käufer nach der Zusammenstellung ihres Sortiments diese Anfrage nun bequem stellen. Das ist praktisch, wenn Sie beispielsweise (Einzelhandels-)Verträge erarbeiten oder die Pläne für die Aufstellung auf den Tischen in einem Gartencenter konzipieren.

Wie funktioniert das?

Mittels einer Anfrage können Sie den Gärtner fragen, ob und zu welchem Preis die von Ihnen gewünschten Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums lieferbar sind. Der Gärtner sieht die Anfrage auf seinem Dashboard in Floriday, prüft und beantwortet sie. Nach positiver Beantwortung der Anfrage wird in Floriday direkt ein kundenspezifisches Angebot erstellt. Dieses muss der Käufer der guten Ordnung halber dann noch annehmen.

Was wurde kürzlich verbessert?

In letzter Zeit sind für Gärtner und Käufer einige Verbesserungen durchgeführt worden:

• Gärtner und Käufer haben aufgrund der Anfragenliste einen direkten Einblick in die eingegangenen bzw. verschickten Anfragen.
• Käufer können nun bei der Erstellung einer Anfrage auch einen Lieferzeitraum und einen Preis pro Artikel spezifizieren.
• Gärtner können bei einer Anfrage direkt sehen, ob bereits ein Angebot für den angefragten Artikel erstellt wurde. Wenn ja, können sie diese Anfrage anklicken, so dass sie direkt verschickt werden kann.
• Die Gärtner können eine Anfrage übrigens auch nur teilweise annehmen. Und sie können einen Kommentar eingeben, wenn sie eine Anfrage oder einen Teil davon ablehnen. So wissen Sie als Käufer genau, woran Sie sind.

Weitere Informationen

• Helpcenter Käufer – Anfragen verschicken (in Englisch)
• Helpcenter Gärtner – Annahme oder Ablehnung einer Anfrage