Die neue Floriday-Website ist da!

Spätestens ab Ende 2020 werden alle Direkthandelstransaktionen über den Marktplatz von Royal FloraHolland nur noch digital zustande kommen. Um dieses Ziel erreichen und die Gärtner und Käufer dabei unterstützen zu können, wird die Plattform Floriday für beide Marktparteien immer weiter entwickelt. Die Entwicklung der Plattform für beide Marktparteien setzt klare Informationen auf der Website voraus, und zwar für Gärtner, Käufer, Dienstleister und Softwarelieferanten. Um die Branche möglichst gut zu unterstützen und zu informieren, hat Floriday die Website erneuert. Die Website ist nun übersichtlicher und bietet zu jedem Thema noch mehr Hilfestellung.

Floriday ist 2018 als Initiative für die Zierpflanzenbranche entstanden und arbeitet seitdem an der Entwicklung der neuen digitalen Infrastruktur. In den letzten Jahren sind viele neue Funktionen hinzugekommen, wodurch Floriday für die Gärtner immer wertvoller geworden ist. Inzwischen arbeiten über 2.600 Gärtner täglich mit Floriday, und wir entwickeln in hohem Tempo auch Funktionen für Käufer. Dazu laufen derzeit die ersten Tests. Die nötigen Informationen für Gärtner und für Käufer finden Sie nun auf unserer erneuerten Website.

Was ist neu?

Auf der neuen Website erfahren Sie, welche Möglichkeiten und Lösungen Floriday Ihnen bieten kann. Wir fokussieren uns dabei auf vier Zielgruppen aus der Branche: Gärtner, Käufer, Dienstleister (Handelsvertreter) und Softwarelieferanten. Die Käufer finden hier nun Informationen zu den Themen „digitales Bestellen und digitale Geschäftsabwicklung“ und „Koppelung an Floriday“. Die Dienstleister können hier demnächst mehr über für sie gedachte Entwicklungsschritte nachlesen, und Softwarelieferanten erfahren hier alles zu API-Schnittstellen, zu Floriday-Modulen und der dazu gehörenden Unterstützung.

Darüber hinaus gibt es für Gärtner und Käufer umfassende Informationen zum Thema 100 % Digital. Außerdem wird ein Help-Center entwickelt, über das Floriday auf unterschiedliche Art und Weise Hilfe leisten kann.

Help-Center in Floriday

Floriday bietet über die Website verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen. Über das Help-Center wählen Sie selbst die von Ihnen benötigte Hilfestellung aus. Dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• über die Funktionsseiten, die *schrittweise Erläuterungen zu den einzelnen Funktionen in Floriday enthalten,
• über die FAQs, damit Sie nachsehen können, ob Ihre Fragen eventuell schon beantwortet worden sind,
• über die Suchfunktion oben auf der Website,
• über den Floriday-Chat, der verfügbar ist, sobald Sie sich in Floriday eingeloggt haben. Diese Funktion ist zurzeit nur für Gärtner verfügbar.

*Demnächst werden wir das Help-Center um einen Filter erweitern, sodass Sie genau sehen können, welche Funktionen Sie auf der Plattform benutzen können, um Ihre Betriebsabläufe mit Floriday noch effizienter zu gestalten. Beispiel: Sie sind Gärtner und arbeiten viel mit der Uhr? Dann präsentieren wir Ihnen alle möglichen Funktionen, die dafür zur Verfügung stehen.

Natürlich werden wir Sie auch weiterhin über die bekannten Kanäle informieren: Über aktuelle Nachrichten auf der Website, über den Floriday-Newsletter, über Workshops für Gärtner und Informationstreffen für Käufer, und natürlich sind wir immer per Mail oder telefonisch unter +31 (0)174-352070 für Sie erreichbar.