Floriday website vernieuwd!

Uiterlijk eind 2020 zullen alle directe transacties op de marktplaats van Royal FloraHolland alleen nog digitaal tot stand komen. Om dit doel te behalen en kwekers en kopers hierbij te faciliteren wordt het tweezijdige platform Floriday steeds verder uitgerold. Het ontwikkelen van dit tweezijdige platform vraagt om duidelijke informatie op de website voor zowel kwekers, kopers, dienstverleners en softwareleveranciers.Om de sector zo goed mogelijk te ondersteunen en informeren, heeft Floriday de website vernieuwd. De site is overzichtelijker en biedt nog meer hulp per onderwerp.

Floriday is in 2018 gestart als initiatief voor de sierteeltsector en is sindsdien bezig met de ontwikkeling van de nieuwe digitale infrastructuur. Vele functionaliteiten zijn afgelopen jaren toegevoegd waardoor Floriday steeds meer waarde kreeg voor kwekers. Inmiddels zijn ruim 2600 kwekers dagelijks actief met Floriday en ontwikkelen we in hoge snelheid ook functionaliteiten voor kopers. Hiervoor zijn de eerste tests gaande. De informatie voor zowel kwekers als kopers vind je nu op onze vernieuwde website. 

Wat is er nieuw?

Op de vernieuwde website lees je wat Floriday voor jou betekent en welke oplossingen het jouw business biedt. Hierin spitsen we toe op vier doelgroepen uit de sector; kwekers, kopers, dienstverleners (agenten) en softwareleveranciers. Kopers vinden nu informatie over ‘digitaal orderen en zakendoen’ en ’koppelen met Floriday’. Dienstverleners vinden straks meer informatie wat er voor hen ontwikkeld wordt en softwareleveranciers vinden alles over de API-koppelingen, Floriday modules en bijbehorende ondersteuning.

Daarnaast is er ruimschoots informatie te vinden over 100% Digitaal voor kwekers en kopers. Ook wordt er een helpcenter ontwikkeld, waarin Floriday hulp biedt op verschillende manieren. 

Helpcenter in Floriday

Floriday biedt vanuit de website diverse hulpmogelijkheden. Via het helpcenter selecteer je hoe jij geholpen wilt worden. Je hebt hierin de volgende mogelijkheden;

• via de functionaliteiten pagina’s; met *stapsgewijze uitleg over de Floriday functionaliteiten;
• via de FAQ, zodat je zelf je vragen kunt opzoeken;
• via de zoekfunctie bovenin de website;
• via de Floriday chat, zodra je bent ingelogd in Floriday. Deze functionaliteit is momenteel alleen beschikbaar voor kwekers.

*Binnenkort breiden we de Helpcenter verder uit met een filter, zodat jij precies de functionaliteiten ziet die jij in het platform kunt gebruiken om je bedrijfsprocessen met Floriday nog efficiënter in te richten. Voorbeeld: Ben je kweker en werk je veel met de klok? Dan presenteren wij je alle mogelijke functies die jij in kunt zetten.

Uiteraard blijven we je ook op de bekende manieren informeren: via nieuwsberichten op de website, de Floriday nieuwsbrief, workshops voor kwekers, informatiesessies voor kopers, en uiteraard zijn we altijd bereikbaar per mail of telefonisch via 0174 - 35 20 70. En wist je dat je ons tegenwoordig ook op Facebook vindt?