Hilverda De Boer: "100% Digitaal betekent zowel voor ons als onze klanten tijdwinst en kostenbesparing"

Eind 2020 vinden alle directe orders 100% Digitaal plaats; dat geldt ook voor Hilverda De Boer, snijbloemen en planten exporteur en naar eigen zeggen voortrekker van het belang van Floriday en 100% Digitaal. Aangezien zij Blueroots-lid zijn, gaan zij via de Blueroots API hun eigen softwarepakket koppelen aan Floriday om zo 100% Digitaal te kunnen werken. We vroegen commercieel directeur Cees Bakker en inkoopmanager Azadin Ouriouer naar hun mening over 100% Digitaal.

Waarom vinden jullie het bij Hilverda De Boer belangrijk om 100% Digitaal te gaan werken?

Cees Bakker, commercieel directeur Hilverda De Boer: “Snelheid in onze inkoop- en logistieke processen is essentieel in onze business. 100% Digitaal betekent zowel voor ons als voor onze klanten tijdwinst. En dat houdt natuurlijk ook in dat we kosten besparen, dat is belangrijk in tijden dat we ons steeds meer richting kostleiderschap bewegen.”

Welke voordelen gaat 100% Digitaal zakendoen jullie straks bieden? Of ervaar je nu al?

Azadin Ouriouer, inkoopmanager Hilverda De Boer: “Kleinere foutmarges zijn een groot voordeel. Een foutje is door mensen makkelijk gemaakt, maar met goede systemen kun je veel fouten ondervangen.” Cees Bakker vult Azadin aan: “Dit voordeel ervaren we nu al. Omdat we zelf een goed team met programmeurs in huis hebben, zijn we al ver met onze ontwikkelingen richting 100% Digitaal. We vinden Floriday zó belangrijk, dat we daar echt veel aandacht aan besteden. Ja, je mag ons daarin een voortrekker noemen.”

Wat betekent 100% Digitaal voor het bedrijf?

Ouriouer: “De verandering van 100% Digitaal is dat we een gedeelte van onze inkoopprocessen anders inrichten. Door meer vanuit systemen te werken, hoeven we minder vaak orders door te bellen naar kwekers. Dit scheelt veel tijd, die we weer kunnen besteden aan relatiemanagement met diezelfde kwekers. Onze inkopers steken bijvoorbeeld veel tijd in het maken van goede afspraken met kwekers over wat men aanbiedt via Floriday of ze gaan langs kwekerijen om nieuwe rassen en kwaliteit te beoordelen. Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar feeling houden met de producten en de mensen vinden we heel belangrijk in dit digitale tijdperk.”

Hoe gaan jullie 100% Digitaal werken?

Bakker: “Floriday gaat kwekers en eindklanten met elkaar verbinden. De rol van de exporteur wordt dan om vraag en aanbod te koppelen én om de logistiek tussen kweker en klant efficiënt te laten verlopen. Grootschalig inkopen en fijnmazig distribueren is onze rol.”

Wat zou je mede kopers nog mee willen geven over 100% Digitaal?

Ouriouer: “De hele wereld digitaliseert, er is geen weg terug. Je moet mee, als je de digitaliseringsslag niet wilt missen. Dit geldt overigens niet alleen voor onze mede-kopers, maar zeker ook voor kwekers. Ons inkoopteam stimuleert kwekers voortdurend om zich aan te sluiten bij Floriday. We helpen de kwekers hier ook echt bij, met raad en daad. Een ander groot voordeel voor kwekers is dat zij via track & trace op de hoogte zijn waar hun producten zich bevinden én waar ze uiteindelijk terechtkomen. Komen jouw producten bijvoorbeeld voor 50% in Oost-Europa terecht, dan kun je daar als kweker ook rekening mee houden.” 

Meer informatie

• We realiseren ons dat 100% Digitaal vraagt om een nieuwe werkwijze voor zowel jou als koper als voor de kwekers waar je zaken mee doet. Floriday helpt je graag op weg. Hier vind je meer informatie over 100% Digitaal voor kopers. 
• Heb je als koper al één van onze online informatiesessies bijgewoond? Hierin leggen we je uit hoe jouw bedrijf straks voldoet aan 100% Digitaal. In deze sessie kun je al je vragen stellen. Schrijf je hier in voor de online koperssessie.