Gepost op 10 juli 2019
door Daniëlle van der Peet

Verkoop Colours of Nature efficiënter via Floriday, fulfilment en HortiHeat

Telersvereniging Colours of Nature verkoopt haar assortiment door gebruik te maken van voorraad en orderpick-dienstverlening van Royal FloraHolland. Dit doen zij via Floriday in combinatie met de app HortiHeat. Edwin Erwich, verantwoordelijk voor de verkoop bij Colours of Nature: "Dit is de perfecte combinatie voor onze verkoop. Op deze manier kunnen wij onze klanten binnen 90 minuten bedienen en zorgen we ervoor dat we kunnen presteren op het niveau dat we onze klanten willen bieden."

Colours of Nature is een telersvereniging van zeven kwekers met tien bedrijven die samen zorgen voor een breed assortiment aan mini gerbera’s. Het bedrijf focust zich sterk op de retailmarkt. De behoefte van de retail is veel groter dan een individuele kweker kan aanleveren en daarom hebben deze kwekers hun krachten gebundeld in Colours of Nature. Door samen te werken, te luisteren naar de klant en logistiek te optimaliseren, kan Colours of Nature aan de behoeftes van haar klanten voldoen. Bijvoorbeeld aan de behoefte om een groot en breed assortiment te leveren in combinatie met efficiënte logistiek. Om het totale aanbod te verkopen maakt Colours of Nature alleen gebruik van directe verkoop. Dit gebeurt sinds juni 2019 met voorraad en orderpick-dienstverlening van Royal FloraHolland in combinatie met Floriday en de app Hortiheat. Deze combinatie is een belangrijk onderdeel geworden van de verkoopstrategie van Colours of Nature.

Controle met directe verkoop

Edwin is ervan overtuigd dat directe verkoop dé manier is om het aanbod van mini gerbera’s te verkopen. Door directe verkoop heeft hij zelf de controle over de producten en de voorraad. Hij bepaalt de prijs van de producten en heeft de regie over het aanbod voor een bepaalde periode. Daarnaast kan hij door de directe handel snelheid en flexibiliteit bieden aan zijn klanten en zo kan hij zijn klanten dus optimaal bedienen.

Wat is Fulfilment dienstverlening?

Met Fulfilment biedt Royal FloraHolland logistieke dienstverlening waarmee producten betrouwbaar en snel aan kopers worden geleverd. Zo wordt bijvoorbeeld voorraad en orderpick-dienstverlening aangeboden die het mogelijk maakt om kopers direct uit voorraad, aanwezig bij Royal FloraHolland, te kunnen leveren. Hiermee kunnen kwekers lastminute (zelfs in 90 minuten), efficiënt en flexibel inspelen op wensen van hun klanten en wordt de kweker op logistiek gebied ontzorgd. 

Logistiek ontzorgd door fulfilment dienstverlening

Met de fulfilment dienstverlening van Royal FloraHolland wordt het aanbod geleverd vanuit een voorraadlocatie van Royal FloraHolland in Aalsmeer, Rijnsburg en/of Naaldwijk. Colours of Nature levert hiervoor regelmatig producten af bij de voorraadlocaties. In Floriday wordt realtime bijgehouden wat er voor alle kwekers op voorraad staat, op de verschillende locaties. Als een telefonische order binnenkomt, wordt deze bestelling afgeboekt worden van deze voorraad en voert Royal FloraHolland de levering uit. Edwin legt daarnaast uit: “Door deze dienstverlening hoeven onze kwekers nu niet meer voor de bestellingen een aanvoerbrief in hun EAB pakket te maken. Dit kan gewoon aan het einde van de dag door alle verkooporders in Floriday te selecteren en die met één druk op de knop te laten afrekenen.”

Door gebruik te maken van voorraad en orderpick-dienstverlening kan Colours of Nature heel snel verse voorraad bloemen, direct afkomstig van de kwekers, uitleveren aan haar klanten. Klanten willen keuze uit een breed assortiment dat snel geleverd kan worden. Door gebruik te maken van deze dienst voert Colours of Nature aanzienlijk minder logistieke handelingen uit. Ook lost fulfilment het probleem van de hoge transportkosten bij kleine bestellingen op. Daarmee is dit een andere manier van het organiseren van logistiek. “Voor Colours of Nature is dit de ideale oplossing om onze klanten goed te kunnen bedienen. Sinds we gebruik maken van deze dienstverlening hebben klanten hun orders binnen 90 minuten en hebben we nog geen enkele klacht gehad over onze levering en dat is natuurlijk erg mooi!’, aldus Edwin.

"Dit is de perfecte combinatie voor onze verkoop. Op deze manier kunnen wij onze klanten binnen 90 minuten bedienen en zorgen we ervoor dat we kunnen presteren op het niveau dat we onze klanten willen bieden."

Bestellijsten HortiHeat in combinatie met fulfilment 

Alle partijen die dankzij fulfilment dienstverlening op voorraad staan op de voorraadlocaties van Royal FloraHolland, worden aangeboden via de Floriday app HortiHeat. Met behulp van HortiHeat verstuurt Colours of Nature bestellijsten naar haar klanten. Edwin: “Met de bestellijsten van HortiHeat bieden wij onze klanten gemak doordat ze op elke plek en elk moment, met een paar klikken, een bestelling kunnen plaatsen. Dit gebeurt via de computer of smartphone. Ik verstuur de bestellijst twee keer per dag waardoor klanten zelf kunnen kiezen wanneer ze hun bestelling geleverd willen hebben. Voor ons is HortiHeat echt een goede en nieuwe manier van werken.”

Actief aan de slag met directe verkoop

Voor Colours of Nature zijn de voorraad en orderpick-dienstverlening en de app HortiHeat belangrijke onderdelen geworden van de verkoopstrategie. Edwin Erwich is er dan ook van overtuigd dat directe verkoop dé manier van werken van de toekomst is. Uiteraard wordt er ook nog gebruik gemaakt van de telefoon en e-mail. Klanten van Colours of Nature moesten ook even wennen aan deze nieuwe manier van kopen. Volgens Edwin is het daarom niet mogelijk om aanbod via HortiHeat te verkopen zonder hier zelf geen actie op te ondernemen. Het is volgens hem noodzakelijk om aan de slag te gaan met de verkoop.

Ook geïnteresseerd om in Floriday aanbod te verkopen via de voorraad en orderpick-dienstverlening van Royal FloraHolland? Stuur dan een bericht naar support@floriday.io. 

Andere artikelen

Workshop Floriday druk bezocht tijdens eerste Dag van de Coöperatie

16 december 2019

Donderdag 12 december vond de eerste Dag van de Coöperatie plaats voor leden, kopers en partners van Royal FloraHolland. Tijdens deze dag namen de bezoekers een kijkje in de bloeiende toekomst van de sector. Ruim 700 deelnemers waren aanwezig bij de Dag van de Coöperatie en werken samen hard aan een bloeiende toekomst van de sierteeltsector.

FreshPortal is gestart met koppelen aan Floriday

12 december 2019

Samen met softwareleveranciers wordt gewerkt aan koppelingen tussen softwarepakketten en Floriday. De eerste softwareleverancier FreshPortal is sinds kort aangesloten, waarbij de eerste kweker inmiddels succesvol gebruik maakt van de koppeling.

100% digitaal via Floriday. Wat betekent dit voor jou?

27 november 2019

Eind 2020 zullen alle transacties op de marktplaats van Royal FloraHolland alleen nog digitaal tot stand komen. Ook wel ‘100% digitaal’ genoemd. Daarmee zetten we als sector een volgende stap in de digitale transformatie van de sierteelt.

Hulp nodig?

Wij helpen je graag op weg!

Floriday maakt gebruik van analytische cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, om uw voorkeuren te onthouden en om informatie te kunnen geven waardoor de website kan worden verbeterd.


Door op akkoord te klikken, geeft u toestemming om Cookies te gebruiken.

 Klik hier 

voor meer informatie.

Ja, ik ga akkoord